چه اشکالی دارد که هنگام ثبت نام از نام مستعار استفاده کنم؟
به دلیل این که عملیات ارسال یا از طریق پست یا از طریق پیک ماهنامه صنعت حمل و نقل انجام می شود نام مستعار برای دریافت نشریه باعث بروز مشکل می شود. بنابراین هنگام ثبت نام، نام و نام خانوادگی خود را با پیشوند و پسوند و به صورت کامل در سیستم وارد نمایید. در صورتی که قبلا ثبت نام با نام مستعار انجام داده اید از طریق تکمیل فرم تماس با ما که لینک آن در صفحه اول سایت موجود است، نام و نام خانوادگی را اصلاح کنید.
شما از اطلاعات شخصی من به چه صورت استفاده می نمایید؟ آیا این اطلاعات را در اختیار سایرین قرار می‌دهید؟
اطلاعات شخصی شما منحصرا در بانک اطلاعات ماهنامه صنعت حمل و نقل ذخیره می شود و برای سایر کاربران قابل مشاهده نیست. تنها پس از خرید نشانی و نام شما در اختیار طرف مقابل قرار می گیرد تا بتواند کالا را ارسال نماید.
بعداز ثبت نام ایمیل فعال سازی را دریافت نکردم چه اقدامی می‌بایست انجام دهم؟
در صورتی که مراحل ثبت نام را به صورت کامل انجام داده اید، و پوشه اسپم یا هرزنامه را نیز چک نمودید و ایمیل فعال سازی را دریافت ننمودید با پشتیبانی آنلاین تماس بگیرید. لینک پشتیبانی در سمت راست صفحه نخست و اکثر صفحات قرار دارد.
در صورتی که پشتیبانی، آنلاین نمی باشد می توانید از طریق فرم تماس با ما مشکل خود را عنوان نمایید.
در صورت بروز اشکال در ثبت نام چه کاری انجام دهم؟
بیشتر اشکالات مربوط به ثبت نام ممکن است مربوط به نارسایی ها و اختلالات اینترنت شما باشد. در این حالت مراحل زیر را به ترتیب تا برطرف شدن مشکل انجام دهید:
۱- صفحه ثبت نام را با کلید F5 مجدد بارگذاری نمایید.
۲- از مرورگر دیگری استفاده نمایید. به عنوان مثال بجای IE از مرورگر Firefox یا Google Chrome استفاده نمایید.
نام کاربری یا رمز عبور را فراموش کردم چطور می‌توانم آن ها را بازیابی کنم؟
در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید از طریق لینک رمز عبور را فراموش کرده ام ایمیل خود را وارد نمایید تا رمز عبور برایتان ارسال شود.
